猫眼拒退病假票，霸王条款侵权
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投诉对象：北京猫眼文化传媒有限公司 投诉问题：拒不退票、霸王条款、无视就医凭证 事情经过： 本人在猫眼*台购买德清大剧院演出票，因身体生病无法正常观演，已完整提交医院检查报告、诊断证明、缴费发票、就医单据全部真实凭证，多次主动申请人性化退票。但猫眼*台无视客观就医事实与合法依据，依仗单方面“一概不退”霸王条款，恶意强制拒绝退款，侵害消费者正当权益，格式条款违反相关法律规定。 投诉诉求： 1. 依据就医真实凭证，全额退票退款 2. 判定*台固定不退票条款为无效霸王条款 3. 要求*台合规整改，保障消费者合理退票权益
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