95分APP售假货且拒退换

网友保保_4h81w3X0

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本人于四月二十七日在得物上购物,被诱导进95分链接购买一双Nike Air Force 1 Swooshes 舒适百搭 防滑耐磨 低帮 板鞋 女款 *色,起初并不知道此*台是干什么的,后来收到货,发现鞋子的质量问题才知道,检查鞋子的时候放地上了,鞋底沾上灰尘后,商家说鞋底有破损,拒绝退货,发货回来鞋底上的灰尘已经抖掉了,商家仍然不退货,鞋子质量有问题也不承认,一直逃避质量问题,鞋里发黄,鞋垫不*整,有很大的瑕疵,但只标注了仅鞋盒破损并且全新正品,也没明确告知买家是二手货,收到货后并非是商家说的全新,看我拿出鞋底照片证据,又把鞋盒破损的问题赖到买家身上,不给退货退款,解决不了问题客服一直在咨询,没有结果,拖拖拉拉,这是欺*消费者,侵犯消费者权益要求退货退款赔偿损失

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