众安保险强制搭售担保险并收取高额保费

网友保保_iSKISVoY 2026-05-13

处理中

本人在众安贷借款多笔，利息超过了中国人民银行LPR利率，属于高利贷，诉求减免息费2000元退还保费4000元投诉众安保险担保费违规收取4000多元。本人在众安贷借款11笔产生4000多担保费,众安贷强制搭售保费产品,页面虽有不投保选项,但是不选投保就不放款,属于变相强制捆绑销售保险,保险并非本人真实自愿投保,是*台以放款前提变相搭售。众安保险客服态度恶劣，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 13:45:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 12:38:15

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投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

101404764

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