银河左岸音乐节因不可抗力拒退票
网友保保_92e0e4f7
处理中
我要投诉银河左岸的公司南京悠悠行文化传播有限公司，本人于2026年4月10日在银河左岸公众号上购买了两张2026年5月4日的音乐节门票，2026年4月25日，其中一人因父亲身体不适，去医院看病，医生建议做进一步的检查，并且其他日期都约满了，最早需要在2026年5月5日早上陪同就医，故不能观看银河左岸在常州举办的太湖湾音乐节，当天及后续多次跟官方客服沟通反馈退票事宜，对方态度强硬，不给退票，该行为严重违反了消费者保护法第二十二条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”。 活动主办方给自己无限权益，限制了普通人因不可抗力因素的维权门槛，要求退还一人票价！
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