爱回收销售非原装iPhone涉嫌虚假宣传
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本人于2026年3月27日，在爱回收APP/*台购买一台iPhone 16 Pro（256g，黑色颜色），订单号：（20****************18）实付金额：5182元。 购买时，爱回收提供官方检测报告，明确标注为全原装、无拆无修、无更换部件，承诺为正品原装手机②。 收到后准备转卖，在闲鱼官方验机时，检测结果为：更换过外屏、摄像头有斑，非原装整机。 随后本人前往苹果官方直营店检测，官方结论：手机有明显维修痕迹、外屏非原装、存在非官方拆机维修记录，与爱回收“全原装”承诺严重不符②。 自发现问题后，本人多次联系爱回收客服（沟通时间：2026年5月11日起），对方先是声称“第三方检测不准确””，要求我去苹果官方检测；在我出具 苹果官方报告后，爱回收先后提出补偿200元、 500元、1000，最高2000元的和解方案，拒绝按法律规定退货退款并赔偿，属于故意隐瞒商品重大瑕疵、虚假宣传、欺诈消费者行为，严重侵害本人合法权益②。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品
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