众安贷强制捆绑保险侵犯知情权
网友保保_Agi70NI7
处理中
本人在众安贷借款时（绑定众安保险）,未主动勾选、未被明确告知、不知情的情况下被强制捆绑众安保险,违反《消费者权益保护法》和监管规定。现要求全额退还所有保费,原路退回,并立即退保、取消后续扣费。-《消费者权益保护法》:知情权、自主选择权,禁止强制交易。-监管规定:贷款不得强制搭售保险、理财等产品。-《保险法》:不知情、未同意的投保无效,应全额退费。本人于__2023__年_9_月__3日到2024.12.31号在众安贷*台申请借款合计6笔12000+7000+12500+12100+6300+19000=68900,被强制捆绑购买众安保险的____产品。借款过程中,*台未以醒目方式提示保险条款、未提供自主勾选选项(或默认勾选未告知),本人对投保行为不知情、未授权,属于强制搭售保险,违反以下规定:《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第九条(自主选择权);银保监会关于“贷款不得强制搭售保险”的监管要求;《保险法》第十一条(投保需双方自愿)。诉求:全额退还所有保费(金额:____9241.44元),原路退回至本人账户;立即解除保险合同,取消后续自动扣费;对众安保险/众安小贷的违规行为进行查处。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
