*安银行未告知年费扣款致多年误扣

网友保保_Anh7Dn4f 2026-05-13

处理中

我在2014年*安银行办理当时办理的时候工作人员没有跟我说过每年至少要刷3万才免年费，这十几年来*安银行直接扣除我的年费200从额度扣除，没有告知情况下。截止到今年2026年我才发现*安银行扣除了我整整10几年年费。我希望协商*安银行把这2400退还给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 17:16:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 17:16:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 14:40:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 14:40:31

投诉信息

平安银行

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

101405651

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