小红书ASUKILE女装超七天拒退紫裙

网友保保_57jxX75R 2026-05-13

处理中

我于2026年4月20日在小红书某主播的直播间（ASUKILE女装）*台，购买了一件紫色连衣裙服务，到货后在没有拆标签及不影响二次销售的情况下申请退货退款，后续出现商家及小红书*台超过七天拒绝退货退款说明，我希望达到商家同意退货退款的申请。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 14:57:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 14:42:34

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

101405673

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