猫眼拒退水痘隔离演唱会门票
网友保保_d32YAQqn
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本人于2026年5月10日，在猫眼APP购买了薛之谦「万兽之王」世界巡回演唱会-青岛站（2026年5月17日场次）的两张门票，订单号分别为：27*******90、27*******87，合计消费金额：1434元。 本人与另一观影人（舍友）因突发感染水痘，医生明确要求居家隔离治疗，无法按时到场观看演出，且水痘具有传染性，也无法转让门票。本人多次通过*台客服申请退票，但猫眼*台以“概不退换”的规则为由拒绝处理，协调多次后仍无任何进展。 本人因不可抗力导致无法履行合同，且并非恶意退票，猫眼*台仍单方面以格式条款限制消费者的合理退款权利，违反了《消费者权益保护法》中保障消费者公*交易权的相关规定，严重损害了本人的合法权益。现提出以下诉求： 1. 办理上述两张演唱会门票的全额退款； 2. 停止使用不合理的“概不退换”霸王条款，规范演出票务服务规则。
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