小米15Pro强光下异常关机存设计缺陷
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二零2025年5月6日,线下购买了小米15Pro,手机在使用过程中关机且无法正常开 机,需连接充电器才能开机,该情况 已出现数次。售后初步检测没有发现 故障,排除人为损坏,疑似为产品本 身设计缺陷。且出现故障场景为厂商 重点宣传的阳光下使用,手机屏幕触 发激发亮度时,我因此购买该手机后 却出现了此情况,与宣传完全不符。 且手机在户外正常使用时出现关机且 无法正常开机情况,导致我在户外无 法正常支付,联系等,已经构成了损 害消费者的生命和财产安全,使消费 者陷入不必要危险中。根据三包法, 消费者权益保护法的相关规定,我认 为小米公司已经构成侵权,需要按规 定退货退款。同时,由于故障是在小 米重点宣传的强光场景下出现故障无 法正常使用,显然与宣传不符,由于 本人因此购买该产品且正常使用出现 问题,而且小米官方的社区内有大量 的帖子指出该问题,可以认为商家知 情且仍将其作为卖点,构成欺诈,按 消保法第55条应退一赔三
