快手电商随身WiFi货不对版且退货不退款

网友保保_SvosHcJw 2026-05-13

审核中

我于2026年1月24号购买的随身WIFI与描述不符，持续扣费，和客服沟通可退货退款，本人于2626年3月27日已将货退回，至今没有退款一直沟通无果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 16:49:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-13 16:40:25

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

105元

投诉编号：

101406785

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