得物*台规则漏洞致卖家运费损失

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2026年4月30日、5月2日、5月3日有买家在得物*台拍下3双我挂于该*台出售的nike运动鞋,随之在我完成发货后又陆续取消,造成我约150元运费损失,而得物仅愿意赔付50元。我已多次遇到类似问题,均为买家恶意下单,若卖家无法按时发货,则可赚取卖家保证金;若卖家按时发货,则可免费取消订单,无任何违约成本。之前我已沟通得物该机制漏洞BUG,但得物一直不作调整。经分析,得物或故意为之,该漏洞滋生恶意下单*保买家,若*保成功,则得物会扣除卖家保证金(人民币),*保买家会得到得物*台赔付的等额优惠券,因此得物为该漏洞最大赢家,反而让无任何过错的卖方承担一切风险与损失。 诉求:1、得物*台补偿我运费损失,约150元,具体有运费凭证; 2、修改营销机制,修复规则漏洞;3、主动向工商等有关部门上缴多年来通过规则漏洞赚取的巨额不当得利。

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投诉问题:
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涉诉金额:
150元
投诉编号:
101406786
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