得物*台拒绝为订单开具发票

网友保保_xUb41Ffj 2026-05-13

已完结

昨天在得物买了一双鞋，今天收到后联系开发票，发现没有这个选项，后联系得物客服开具发票，得物*台一直推脱卖家不愿意提供发票，对于这个订单无法提供发票。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-13 19:16:05

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 19:03:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 19:02:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 18:57:34

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

538元

投诉编号：

101407790

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