猫眼拒提供主办方信息且不退票存安全隐患

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本人于2026年5月8日在猫眼*台购买由濮院古镇和kpl官方联合主办的濮院电竞节kpl奇妙日活动门票,日期为5月24日。现在需要退款,猫眼*台表示主办方制定的规则不支持退款。在未对产品影响二次销售的情况下,该规定不合法不合理,侵犯了消费者的合法权益。 猫眼方也拒绝提供主办方信息,阻碍我和主办方联系协商退款事宜,侵犯了消费者的知情权。 各*台5月24号奇妙日门票销量预计已超过一万张(仍然在售),远超去年已达到拥堵人流的六千张。 据报道,古镇单日最高客流量也不过2万人次,而奇妙日活动区域仅有古镇的1/4! 根据《旅游法》第四十五条 景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。 严重存在安全隐患!!! 诉求:全额退款

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