快手短视频课程隐形消费不退款

网友保保_D7S7cxYf 2026-05-13

审核中

2026年5月9日通过快手*台购买的短视频带货实操课程，后续有隐形消费我不知道的，我不想报名了，想要退款，他不予理睬48小时不给退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-13 20:52:52

补充内容

后续还要交2880元的隐形消费，我事先不知道，所以我不想要了

用户补充投诉

2026-05-13 20:47:43

补充内容

都已经48小时了，还不给处理

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 20:41:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 20:37:13

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101408294

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