蜜雪冰城嵩明门店饮品现虫，商家拒道歉

网友保保_QSQSAMiA 2026-05-13

处理中

2026年5月13日19:48分在云南省昆明市嵩明县杨林镇里外里门店够买柠檬红茶霸气桶和大橘果粒茶商品，后续发现商品柠檬片下面有虫子，给商家打了电话，商家没有道歉一直认为我们人为放进去的虫子，后来我的朋友说了之后，商家态度转变了一些，但在添加微信后，也没有表示歉意，一直说他们的商品没有任何问题！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 21:50:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 21:47:48

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

101408624

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