闲鱼*台代送服务虚假发货且纠纷处理失当

网友保保_lTas9ReM 2026-05-13

审核中

本人于2026年5月10日在闲鱼*台购买游戏皮肤代送服务，订单金额158元。交易过程中，对方在商品尚未上架、客观无法交付的情况下，标记发货并切断沟通渠道，导致订单无法正常协商处理。*台纠纷处理未核查完整事实，本人申请复核未得到有效回应，现申请全额退款，撤销相关判定，并督促*台核查对方违规行为。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 22:30:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 22:29:39

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101408808

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