美团单车停车合规却被扣15元管理费

网友保保_qqN0khW6 2026-05-13

处理中

2026年5月13日6点49分骑行后将单车停放至停车点，停车点画线明确，明显。仍被违规扣费15元管理费。与客服沟通拒不处理。用系统自动回复敷衍消费者。

投诉进度

企业跟进

2026-05-14 09:01:30

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 23:19:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 23:19:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 23:12:39

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101409004

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