B站梦乡动漫展门票退款遭拒
网友保保_gyaTQJhb
处理中
本人于2026年4月20日在B站*台，向上海动魂文化传媒有限公司支付72元购买郑州第十二届梦乡动漫展门票交易单号：45************************20。现因我的行程变更申请门票退款，联系B站客服及商家均推诿、拒不处理，侵犯消费者合法权益。其中一个客服在电话过程中主动挂了电话。 诉求： 1. 全额退还72元门票费用； 2. 商家加急处理退款申请。
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