淘宝店铺虚假发货且物流长期无更新
网友保保_f76c80bd
审核中
本人于2026年4月27日在该店铺下单订单号：51***************00，商家承诺48小时发货2026年04月29日前完成发货，在4月29日订单内上传快递单号后5月1日被拦截退回，又在5月3号上传单号后截至5月11日投诉提交时，该快递单号无任何快递揽收记录、物流信息48小时以上无任何更新，属于典型的虚假发货、空填单号欺诈消费者行为。该行为已违反淘宝*台发货规则及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，严重侵害消费者知情权与合法权益。 现申请*台依法核实： 1. 全额退还本人订单实付金额； 2. 按照*台规则对商家虚假发货行为进行赔付； 3. 对商家违规行为予以严肃处罚。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
