淘宝闪购骑手超时未配送并辱骂用户

网友保保_JbWm6G4R 2026-05-14

处理中

2026年5月14日在淘宝闪购送佳便利购买淘淘氧棉天山白，骑手未准时送达，已经超时了还没取货联系骑手让取消订单，说取消不了，然后就发信息辱骂威胁

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 01:51:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 01:51:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 01:47:24

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉

涉诉金额：

10.9元

投诉编号：

101409321

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