淘宝闪购商家私自拒单拒不退款
网友保保_8b62e3ae
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本人下单蛋炒饭外卖，商家接单后私自拒单却未告知我本人，是骑手联系我时我才得知情况。 我当即明确告知骑手取消订单、拒收该餐品，并立刻申请退款。 商家无合理理由恶意拒绝退款，此前在消费保沟通中态度敷衍，无视消费者权益。 订单我未收到、未食用，商家私自拒单在先，还拒不退款，属于违规。 现要求：商家全额退款，*台对该商家违规行为进行处理。
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