淘宝店铺发错货且强行确认收货

网友保保_nrnpgzHo

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2026年4月19日下单广州地区的“韩国俏佳人”淘宝店铺一条标题为“高级感灰色收腰吊带连衣裙女春夏新款带胸垫一体甜辣妹中长款裙子”的黑色M码连衣裙,结果发过来一条佛山发货M码半身裙(不能穿),核对订单由于不知情以为裙子不是我买的,等了很久也没人联系我,最初以为不是我的单,就处理掉了不知情莫名其妙收到的白色裙子,后面商家从不回应是发错货,一直说我收货了,也不说发货地址对不上,就一直推辞的状态,后面处理是强行自动确认收货并确认付款了。对此结果不满意,也对客服态度不满意!毕竟所以我确实没有收到我买的款,她们发过来的包裹信息也确实对不上,误导消费者。

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