淘宝九号电动旗舰店虚假发货不退款

网友保保_WsH1nhoM 2026-05-14

审核中

2026年5月2日在淘宝官网上的九号电动官方旗舰店下单的电动车，没有收到任何实物，当天已申请退款，商家拒绝，*台介入后一直拖着不处理，到现在并为收到退款，没有见到实物，*台监管不当不给出处理，多次打电话*台不予理会。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 09:55:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 09:48:07

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5899元

投诉编号：

101410152

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