圆通快递运输致退货衣物破损污渍

网友保保_ba2009ed

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于2026.412在淘宝网给孩子买的衣服,收到等孩子放假穿,于4.25号自动收货成功,5.6号官方同意给退货退款,我发出是完好的 5.11商家收到说衣服有破损,有污渍,而且里面白色塑料袋子上还有数字,我发走时候拍照了是完好的,我也没有写字,还有就是发货之前一定会检查好再返回的,我也不能有污渍还给返回,那不脑袋有问题吗!我想说的是,快递途中是否袋子破了,二次包装了 商家客服说 外包装很多层透明胶带,现在我诉求的是给我退款,严查快递和商家,不能一面之词,

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