哈啰司机中途拒载并强制加价
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我5月13日的订单是从深圳到荣县,然后半路我说不去荣县了叫他送我到沅陵县,他同意了,他叫我改订单,我改了以后他说他的钱变少了,那我就说不改了,按原来的价格给我送到沅陵,他同意了,司机叫我提前点击确认到达,但是还有150公里快到沅陵的时候他说不顺路了,叫我下车,如果不下车就给他加钱,没办法给他加了50。和他大吵了一架。我有付款凭证。哈啰客服说给我处理不了,让我自己认栽
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2026年5月13日,我在哈啰顺风车下单深圳到荣县行程。中途我和司机协商,改为送达湖南沅陵县,司机当场同意。
之后司机让我改订单,改完他说自己收入变少,我当即表示不改订单、按原订单价格送我到沅陵,司机也再次同意。
距离沅陵还有150公里还没到目的地时,司机临时反悔,借口不顺路强行逼我中途下车,威胁不下车就要额外加钱。为了人身安全,我被迫无奈额外给了司机50元加价费用,有转账付款凭证为证,途中还发生激烈争执。
事后我向哈啰顺风车客服投诉,*台完全不维护乘客权益,偏袒违规司机,直接告知无法处理、让我自认倒霉。司机半路甩客、胁迫临时加价、违背口头协商约定,*台监管失职、纵容司机违规宰客,严重侵害消费者人身及财产权益。
现恳请监管部门介入:责令哈啰*台退还被迫多付的50元、处罚违规司机、整改*台不作为乱象,我全程有聊天记录、付款凭证、行程轨迹全部证据可随时提交。
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