交易猫*台霸王条款账号发生找回不退款,强制用户接受问题商品

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投诉交易猫*台霸王条款账号发生找回既不赔偿也不退款。2025年6月我在交易猫*台花3300元购买的QQ游戏账号,账号有找回包赔服务,今年一月初还可正常登录,1月中旬至3月初期间没登录,直到最*尝试登录发现账号密码错误,点击找回密码发现账号绑定的手机已不是我的,原号主已找回账号甚至已使用两个月之久,将账号据为己有且更改了账户资料 非法占有了我的账号,期间原号主从未主动联系我归还账号,我联系交易猫以找回包赔为由要求赔偿,交易猫客服以追回账号为由拒不赔偿。这个账号经历过找回,安全风险已极大,账号资产完全无保障,我的账户物品、充值道具随时都有可能被盗取,交易猫强制用户去接受一个问题商品。卖家找回账号构成根本违约,我有权解除合同并申请退款。

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