小花钱包诱导扣权益费拒不退款

网友保保_JDqn5aRr 2026-05-14

审核中

在小花*台贷款，引导扣费所谓的权益费，856元，580元，要求全额退还。跟他们的客服沟通，客服不处理，让我找他们的合作机构，给我的合作机构电话一直打不通

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 11:39:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 11:36:28

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1436元

投诉编号：

101411141

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