小米违约提供三无甲级门存安全隐患
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2026年5月3日，我在抖音店铺购买小米智能门锁4 Pro一台。商家指派的安装人员上门安装时，严重损坏我家原有入户门。经与小米官方售后（工号41513）核实沟通，对方书面+口头双重承诺：免费为我更换一扇符合GB17565-2022*标准的甲级安全门，明确所有责任由小米公司承担，与第三方无关。 小米安排人员上门更换入户门。验收时我发现，该门无任何国标甲级钢印、无产品合格证、无生产厂家资质、无3C认证标志，是彻头彻尾的“三无”非标劣质门，完全不符合其承诺的国标甲级安全门标准，存在重大人身财产安全隐患。 此后我数十次联系小米售后要求履约，但对方全程恶意推诿甩锅给第三方安装公司，拒绝履行更换合格国标甲级门的承诺，拒绝提供该非标门的任何产品资质证明，且无限期拖延处理，严重漠视消费者合法权益。
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