武汉卓晟二手车违约涨价首付并虚假宣传
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2026年5月7号,通过汽车之家购买武汉卓晟二手车有限公司的二手车,我在店里交了7000元订金,当初商家明确承诺首付只要一万块就能办理购车。现在商家临时变卦,以我资质不够为由,强行要求我首付涨到三万块,完全违背当初口头约定。并且车况与*台上面的不符,*台显示行驶里程一万八千公里无换件,实际车况是两万八千公里有事故 不是我个人无故反悔,是商家擅自更改首付条件、违背承诺,导致我没办法正常购车。我现在要求商家退还2100元订金,但商家拒绝退款、故意拖延不退
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