飞猪拒退暴雨天气订单房费

网友保保_ehn5tj2j 2026-05-14

处理中

我要投诉飞猪旅游*台，预定：深圳海尚云居民宿（较场尾店）2026年15-16日双床房，因天气暴雨原因无法入住，提前一天在飞猪退酒店房间，该*台拒不退款，不允许取消订单，也不允许修改订单入住时间，并且提出要扣除60%的房费才能取消，霸王条款！诉求：全额退订放款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 13:04:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 12:51:21

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

474.34元

投诉编号：

101411729

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉