华强北商城销售劣质数码产品拒退换

网友保保_pQRMCirF 2026-05-14

审核中

本人通过微信线上，向深圳市福田区华强北商户购买华强北数码电子产品，收货使用仅8天，非人为损坏，自然出现无法充电、设备无法正常使用的严重质量问题。多次和商家协商售后退货退款，商家无故拒绝处理，拒不承担商品质量售后责任，侵犯消费者合法权益。诉求：要求商家全额退货退款，并承担来回运费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 14:00:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 13:50:55

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

308元

投诉编号：

101412110

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