淘宝闪购无理拒退、异物拒认、账号无故受限

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我于2026年5月8日在淘宝闪购下了两笔订单 由于第一单由于选错送达时间 我在付款第二单后申请第一单退款 商家拒绝 后来想退掉第二单也被商家拒绝 并且所选拒绝理由都是随便乱选的 后来餐内异物我申请退款也被拒绝 被商家定义为调料 后续我被淘宝闪购限制下单 求助客服 客服回复说我的账号为“*台检测出下单设备、或账户、或手机号,之前出现过异常下单或异常邀请好友的情况,所以会在一定时间内无法下单。”

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