泰康人寿业务员郑红云销售误导致误购重疾险，要求退保退款赔偿
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我先后通过不同的业务员，在泰康人寿和泰康养老购买了几份保险。其中，泰康人寿的业务员是郑红云，泰康养老的业务员是孙桂芳。在购买和后续沟通中，我发现了以下让我非常困扰和不满的问题： 关于泰康人寿（业务员郑红云）：存在明显的销售话术误导。郑红云曾经是我的同事，我很信任她，所以将自己的保险事务都交给她处理。在向我推销“泰康健康百分百B款（保单号：50****39、32****96、11****08）”等重大疾病保险的过程中，她为了让我购买，曾明确说过“如果没得病、用不上保险赔付，那些钱就当是存钱养老了”之类的话。这种说法，让我误以为这份保险具有很强的储蓄和返本功能，淡化了其作为健康险的核心保障属性和潜在的风险。我正是基于这种“能保病又能存钱”的错误理解，才决定投保的。这属于典型的误导性宣传。 关于泰康养老（业务员孙桂芳）：销售方式不合规，承诺与实际不符。我购买泰康养老的保险，是通过前同事介绍的孙桂芳。当时介绍人明确告诉我，孙桂芳是“做企业团购的”，在她那里买保险，可以“按团单的优惠价格缴费”。正是因为相信了能以更便宜的“团购价”购买，我才决定通过她为孩子投保“泰康健康有约终身重大疾病保险D款（保单号：20***********66）”等产品。然而，我现在严重怀疑，她是否真的具备以“团购”名义销售个人保单的合规资质？这种以“团购优惠”为诱饵吸引个人客户的做法，是否涉嫌违规？这让我对整个购买行为的合法性和有效性产生了巨大的疑虑。
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