曹操出行拒付已协商高速费订单

网友保保_4oJRp6mH 2026-05-14

处理中

我与2016.2.19日接到曹操出行一比东莞到广州的订单，在出发前已跟乘客协商返程高速费成功，乘客表示可以支付，但是现在曹操出行一直不给我支付改比订单的车费给我，找客服一直说该比订单被风控不进行垫付，敷衍了事，都几个月了还卡着不给，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 17:03:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 17:02:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-14 16:49:40

投诉信息

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

18569元

投诉编号：

101413624

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