抖音龚师傅女鞋磨脚有划痕拒退
网友保保_gMPs13Ov
审核中
我于2026年在抖音龚师傅宽胖脚大码女鞋买了双鞋子，5月13日收到，拿出来试了一下裙子，发现磨脚，客服不管，说都会磨脚的，5月14号发现有划痕，客服说是我试衣服弄的，我想问，不试怎么知道磨脚，我说要退货退款，客服说有划痕不能退，退了也会拒收 直播间说的鞋子质量好，不磨脚
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
