中国电信宽带虚假宣传致违约金纠纷

网友保保_cEZ8t4mH 2026-05-14

审核中

办理宽带的时候说全屋覆盖是免费的，想要退网的时候去说有合约要收取违约金，要求免违约金注销宽带

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 17:13:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-14 17:13:00

投诉信息

投诉问题：

合约机纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户费用减免解除合约

涉诉金额：

850元

投诉编号：

101413803

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