中国电信未及时通知流量超套致高额扣费

网友保保_dumhm2j0

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2026年5月3日流量超出,没有通知到本人。本身手机有一张流量卡,不小心被小孩切换成老号卡造成流量超出。电信客服说有短信通知,拒绝退款。但是我很多短信都是未读状态,所以没有关注到,到2026年5月5日上午打电话通知到我户下的别的号码,没有通知到使用超过的号码。别的套餐超出1G按五块一个G算,我15年的老用户它给我扣了169。

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