中国电信转网套餐宣传与扣费不符

网友保保_O9YjNgVC

审核中

本月5月9日联系营业员办理转网套餐,忽悠办理号码180****0232后,告知67元套餐,每月扣除67元,结果办理后发现99元套餐,咨询后告知每月就扣除67,多月的电信补助,在5月11日发现被直接扣除了104.17元话费,与告知的套餐严重不符,有通话时的录音,要求退还多余费用后更改实际套餐

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像