中国电信擅自添加业务涉嫌霸王条款

网友保保_qSbL0rag 2026-05-07

已完结

我的套餐是99元一个月！中国电信霸王乱添加超过我的99套餐的其他业务！这已经不是一次两次的问题！以前的也有退款记录！

投诉进度

用户申请完结

2026-05-07 17:19:08

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 12:34:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 12:08:14

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费解除合约赔偿

涉诉金额：

78元

投诉编号：

101363192

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