移动擅自切换流量卡致扣费300M
网友保保_v38zPYLY
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中国移动公司,在本人使用电信卡为流量卡的情况下,扣除本人流量300M,打电话询问客服,客服说是本人在使用过程中由于卡1电信卡流量不稳定导致切换至卡2移动卡,但是本人在手机上从未进行过切换操作,另外本人也关闭了手机上网络不稳定切换流量卡选项,本人致电移动客服,要求关闭上网功能,移动明确告知无法解决。本人无法接受移动300M流量扣费24元霸王条款。
