鹅鸭*诱导充值致孩子消费400元
网友保保_1Phh6BXe
已完结
鹅鸭*，游艺商场有诱导性*行为，抽奖特别上瘾，孩子冲了400块钱，客服还不给退
投诉进度
企业完结
处理结果
如您申请未成年退款，请联系游戏官方客服为您受理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
用户角色信息所属注册下载*台为小米渠道，账号信息及相关隐私信息归属小米。官方客服无法对账号的实名信息等内容进行核实，《鹅鸭*》手机游戏涉及未成年退款相关的申请，需用户自行联系小米渠道侧客服进行申请。官方运营团队尝试与小米侧询问进展，告知用户并未联系过小米客服申请未成年退款。请用户尝试联系小米客服寻求帮助。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
