快手电商直播欺诈诱导充值不退款

网友保保_Z2WVS57Y 2026-05-14

审核中

直播说无需充值，充值给退，冲完钱才能用，充值后设备卡顿，商家说给各种调试，到最后设备不好使要求商家把充值钱给退了，商家装疯卖傻，就是不给退，完全是*人的，欺诈消费者。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 22:37:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-14 22:37:40

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101415632

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