抖音商家货不对版且拉黑用户拒退

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我于2026年8月份在抖音*台的涞水县善凡工艺品店直播间购买文玩核桃,对方答应保证配对私信发收款码让我付款,标价6000连续付款实付5000被以次充好,我再三拒绝要求配对,配好就补齐尾款,商家说过年不能存货需要先寄过来也答应我年后可寄回我才同意先发,年后不回信息,2026年5月10日到直播间问答应我下播联系我未联系,2026年5月14日发现将我拉黑,换几个号进直播间问都被拉黑。我的诉求:退货退款

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