滴滴货运搬家丢件且客服不处理
网友保保_X7UrZG5e
已完结
2016年5月13日晚上7点，我在滴滴货运*台下单了一笔搬家订单。我在8点-11点和师傅一起搬家，期间因为师傅的疏忽导致一箱重要物品被偷，其中包括iPad switch以及有线耳机，由于损失金额较高，我已于第一时间报警并开始积极联系滴滴客服试图得到一个解决办法，但是滴滴货运客服一直在敷衍冷处理，并没有派专员联系我处理这件事，并拒绝赔付相关损失。我希望滴滴货运能尽快联系我并赔偿我的损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
清点物品发现还少了很多联系客服说了这件事(在我昨天发现已经第一时间发动朋友满小区找尽力挽回损失的情况下)，一直与滴滴货运客服联系，都未得到回复一直冷处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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