转转擅自退款且虚假宣传一机多卖

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本人于2026年5月11日在转转二手网购买苹果手机一部,在没本人允许的的情况下,说没货了,给我办理了退款,上面都是一机一价,没货还为啥挂在网上售卖,要求给我补发我购买的机子并对这种不良商家处罚。 订单编号:【转转】交易提醒:您的订单205376*********8664因复核不通过无法送达,已为您办理退款,并赠送10元优惠券,请去挑选其他商品吧。*台已承担所有验机成本,并对检测站点进行处罚,对于不符合*台准入标准的商品将按下架处理。转转坚持官方验严守商品品质,坚持保障用户到手体验。

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