联想*板机身自然弯曲,转转拒退拒赔

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2026-05-11 20:07:00 本人于2026年3月28日,在转转*台 订单号:20***************28购买联想*板电脑一台,金额1648元。商品使用不到一个月,机身出现自然弯曲,属于产品自身质量缺陷,非人为损坏。联系商家申请退货退款被拒;商家要求寄回售后检测,但仅提供无判定结论的“售后单”,拒绝出具写明弯曲原因、是否人为的正式检测报告,仅凭口头声称“人为弯曲”拒不退款,涉嫌故意拖延、逃避质量责任,严重侵害消费者权益。

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