转转*台售出苹果15ProMax存在严重质量问题
网友保保_8NmZGsPf
本人于2026年4月12号在转转*台购买了一部苹果15promax手机，验机报告显示全原装，价格4958元，本人收到全程没有摔过没有磕碰过 ，使用了半个月开始，手机陆续出现*机，触摸失灵的情况，一开始上网查询，以为是系统bug原因，所以没有找*台询问，从收到手的26.3系统，更新到了最新系统26.4.2之后，手机*机触摸失灵的情况一天比一天严重，5月6号我向*台询问，5月8号寄回检测维修处理，售后表示需要更换第三方屏幕，但更换屏幕后的苹果手机掉价十分严重，并且质感也与原厂屏无法对比，所以我向*台申请退款，*台表示需要折旧费320元，我不认可这一说法，这部手机实际到我手上总共就二十多天，并不是说我用了很久半年或者一年，你们说扣点折旧费就情有可原，问题我实际用了也就二十多天，期间多次出现*机失灵的情况 况且转转*台现在在售卖的15promax系列，还是跟我购买时一个价格， 本质上是你们*台的手机质量出现问题，导致这部手机需要更换屏幕，这个更换屏幕的钱，难道*台是想客户给你们兜底吗？ 这部手机刚寄回去售后的时候，客服承认是质量问题，现在说要折旧费320，我不接受这个说法，电话客服现在说手机寄出来的时候没有问题，也有可能是我使用坏了，我想说一个手机无摔无磕，怎么会无缘无故坏了？本质上不就是*台手机的质量问题吗，质检环节根本不过关，在这个*台买的手机也是毫无保障，我的要求就是全额退款
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