瑞幸咖啡外卖杯内现黑色飞虫，食品安全问题
网友保保_CcjdZG4x
2026年5月11日下午6点23分在天津市津南区一八九五临街店小程序购买一杯生耶拿铁，拿到手后还没开盖喝就看到杯盖里面有一个黑色异物，仔细看是一个黑色的虫子，我有视频也有图片，后面联系瑞幸处理售后的客服，客服好像听不懂话一样，我说杯子里面有飞虫，她后面说我说的杯子外面有一只飞虫所以补给我一个20元券，都喝虫子了还给我券干嘛，我第一次没喝进去虫子我再去第二次喝个虫子去？不仅听不懂话处理问题也是有点搞笑了，我不满意处理结果，像这种食品安全问题他们可真容易就逃过去了，第二天她们联系我还是这个处理方案，那你还说个什么劲，我不同意，第三天给我的处理方案是给五十元现金，我不满意处理结果，客服电话里说目前就是这个处理方案，我如果不接受那就没有别的处理方案了，说是保留这个处理方案，言外之意就是你要这五十就给你，不要就拉倒，也不再给负责处理，出问题的一方怎么就那么容易逃过去呢，你们出现的问题是食品安全问题，如果以后有个喝到别的东西嘎了瑞幸的处理方式还是这么漠视别人的身体健康和生命吗，事情说小不小，说大不大，就是因为消费者对他们太宽容了才导致多次的出现食品安全问题，内部监督是什么做的，员工培训是怎么做的，哦对了，客服电话里还说她们看了监控过程没有任何问题，那她们的意思是我打开放进去的？？？我有视频为证
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