菜鸟驿站合作商服务态度恶劣并拒赔

网友保保_6WUJSXTi 2026-05-15

处理中

我爱人昨天在石家庄市栾城区福美a区北门菜鸟驿站取件，服务人员态度恶劣，辱骂，强烈要求严查，道歉！我昨天打菜鸟驿站客服投诉回复我说对方已经不是他们合作商了，处理不了，可它一直在用菜鸟驿站的牌子，短信通知取件也是菜鸟驿站的名字！给我一个合理解释！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 11:49:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 11:39:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 11:39:38

投诉信息

菜鸟驿站

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101417880

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