菜鸟驿站合作商服务态度恶劣并拒赔
网友保保_6WUJSXTi
已完结
我爱人昨天在石家庄市栾城区福美a区北门菜鸟驿站取件，服务人员态度恶劣，辱骂，强烈要求严查，道歉！我昨天打菜鸟驿站客服投诉回复我说对方已经不是他们合作商了，处理不了，可它一直在用菜鸟驿站的牌子，短信通知取件也是菜鸟驿站的名字！给我一个合理解释！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
用户补充投诉
补充内容
打算就这样不了了之吗？你们回复完以后现在还是那样，你们要打算解决问题就马上立刻把系统关了，牌子拆走，这才能看到你们的力度，就你们两句话就解决了问题？
用户补充投诉
补充内容
投诉几次都是一个说辞，这就是你们菜鸟的失职，如果你们一直这样爱答不理，我会向下一部门继续投诉！一个企业有了问题先要从自身找原因，来解决问题，而不是一味的推脱，虽然你们说解除合作了，但是为什么他们还在一直使用你们的*台！我现在是在提货点挨骂了你这个态度，如果你们配货把几万或者几十万的货与，误发到我这你们是不是早已经堵我家门口了！最好下午回电协商怎么处理！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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